PRACOWNIK RECEPCJI
Orthodontic Experts-Arlington Heights, IL
Nasza silnie rozwijająca się firma Orthodontic Experts poszukuje recep-cjonisty/-ki, aby dołączył/-a do naszego zespołu. Idealny kandydat/-ka powinien posiadać świetne umiejętności komunikacyjne, wielozadaniowe i organizacyjne.
Obowiązki pracownika recepcji:
• Dbanie o czystość i porządek w poczekalni;
• Wymagany schludny i czysty wygląd. W dni, kiedy przychodzą pacjenci, trzeba zakładać uniform. W pozostałe dni nie jest to wymagane, ale należy utrzymywać wysoki poziom profesjonalizmu poprzez swój ubiór;
• Odbieranie wszystkich telefonów;
• Odsłuchiwanie i odpowiadanie na wszystkie wiadomości głosowe nagrane na telefonach w biurze;
• Rejestrowanie nowych i istniejących pacjentów oraz informowanie personelu klinicznego ot tym, że pacjent przybył;
• Pobieranie wszystkich niezbędnych informacji od nowych pacjentów (formularz rejestracji pacjenta, formularz historii choroby, oświadczenie o prywatności HIPAA);
• Odprawianie pacjentów (pobieranie opłat, umawianie na kolejną wizytę);
• Odpowiadanie na pytania i udzielanie informacji pacjentom;
• Utrzymywanie na bieżąco bazy danych ze wszystkimi niezbędnymi informacjami kontaktowymi do pacjenta/rodzica;
• Przeglądanie codziennego harmonogramu kliniki pod kątem jakichkolwiek zmian;
• Sprawdzanie wcześniej i na bieżąco dziennego harmonogramu kliniki i wypeł- nianie wszelkich otwartych miejsc przynajmniej z dwudniowym wyprzedzeniem. Dostosowywanie godzin kliniki w oparciu o harmonogram;
• Przeglądanie zatwierdzeń na przydział funduszy stanowych;
• Sprawdzanie, czy wszystkie przydziały dofinansowań stanowych są zatwierdzone i aktywne z obecnym ubezpieczeniem (dzień przed i dzień po wizycie);
• Rozumienie zasad odwoływania wizyt i przekazywanie ich pacjentom;
• Drukowanie dziennych raportów na koniec każdego dnia. Sprawdzanie czy wszystkie zebrane płatności oraz transakcje z kart kredytowych zgadzają się z raportem.
WYMAGANE WYKSZTAŁCENIE:
szkoła średnia lub odpowiednik
Wymagane doświadczenie: idealnie rok, jako recepcjonista
Pakiet wynagrodzenia i pełnych świadczeń:
plan 401(k), płatne wakacje, dni chorobowe i personalne oraz ubezpieczenie zdrowotne
Rodzaj pracy: pełny etat
Kandydat/-ka musi się biegle posługiwać językiem angielskim i ojczystym
Proszę wysłać resume na e-mail:
Jobs@orthodonticexperts.com
lub zadzwonić na: 224-310-9622